Obchodní podmínky

1. Poskytovatel a výhradně B2B objednávky

Poskytovatelem služby Hypoteční leady je Pavel Vašíček, IČO 10731342, sídlo Ořechovka 1400, 696 62 Strážnice, podnikající fyzická osoba zapsaná v živnostenském rejstříku. Kontakt: pavel@hypotecnileady.cz. Poskytovatel nemá DIČ a není plátcem DPH.

Služba je určena pouze podnikatelům, kteří objednávají pro svou podnikatelskou činnost; není určena spotřebitelům. Kupující při objednávce výslovně potvrzuje své podnikatelské postavení. Tyto podmínky se řídí zejména zákonem č. 89/2012 Sb., občanským zákoníkem.

2. Balíčky a ceny

Objednávka určuje počet leadů, zvolený kraj, fakturační údaje a Google účet pro přístup k tabulce. Ceny:

• 5 leadů: 6 890 Kč (1 378 Kč za lead),
• 10 leadů – úvodní nabídka: 11 490 Kč (1 149 Kč za lead), tj. o 2 290 Kč méně než dva balíčky po 5 leadech za 13 780 Kč,
• 20 leadů: 24 490 Kč (1 224,50 Kč za lead).

Konečná cena. Nejsem plátce DPH. Žádná DPH ani jiný příplatek se nepřipočítává. Účtuje se vždy cena uložená serverem v okamžiku objednávky, nikoli částka zadaná v prohlížeči.

3. Uzavření smlouvy a platba

Před odesláním objednávky může kupující zkontrolovat a opravit údaje. Objednávka vyžaduje souhlas s podmínkami a potvrzení podnikatelského postavení; verze a čas souhlasu se ukládají. Všechny platby probíhají v Kč.

Karta: kupující pokračuje na Stripe. Smlouva je uzavřena úspěšným potvrzením platby kartou. Poté poskytovatel vystaví a odešle uhrazenou fakturu z Fakturoidu.

Převod / QR, je-li ve formuláři dostupný: tlačítkem „Objednat s povinností platby – poslat QR fakturu“ kupující podává závaznou objednávku. Poskytovatel ji přijímá odesláním faktury s platebními pokyny na fakturační e-mail; tím je smlouva uzavřena. Pouhé založení objednávky ani příprava faktury není potvrzením odeslání. Kupující hradí celou částku na účet a s variabilním symbolem uvedeným ve faktuře, ve splatnosti uvedené ve faktuře; QR kód pouze předvyplní příkaz. Částečná platba nezahajuje dodání. Poskytovatel po ověření převodu na svém bankovním účtu zaznamená platbu u příslušné faktury ve Fakturoidu. Úhrada objednávky se potvrdí až po dalším načtení úplně zaplacené faktury z Fakturoidu a ověření správného přiřazení objednávce, částky a měny; tvrzení kupujícího o platbě samo nestačí. Samostatný automatický e-mail o přijetí převodu neposíláme; stav je na stránce objednávky. Platební pokyny se neposílají znovu po úhradě.

Převod s QR kódem je dostupný.

4. Předání leadů

Leady se předávají v samostatné soukromé Google tabulce vytvořené pro konkrétní objednávku. Tabulku připravuje poskytovatel ručně po potvrzení platby a sdílí ji výhradně s Google účtem uvedeným v objednávce. Odkaz na tabulku přijde samostatným e-mailem po faktuře; do té doby stránka objednávky zobrazuje stav „připravujeme“. Tabulka se nesdílí veřejně ani odkazem pro kohokoli. Kupující odpovídá za správnost uvedeného účtu a jeho zabezpečení; pokud se nominovaný účet liší od fakturačního e-mailu, může jej poskytovatel před sdílením ověřit u kupujícího.

Leady se dodávají průběžně ze zvoleného kraje podle přijatých poptávek. Pouze u úvodního balíčku 10 leadů platí: první lead dodáme do 48 hodin od připsání platby (počítáno včetně víkendů a svátků) a všech 10 do 30 kalendářních dnů od platby; za každý lead nedodaný v této lhůtě vrátíme 1 149 Kč. Pro balíčky 5 a 20 leadů tyto zvláštní lhůty ani náhrada neplatí; kupujícímu zůstávají práva podle zákona.

5. Úvodní nabídka 10 leadů

Úvodní nabídka je určena novému zákazníkovi a lze ji využít jednou, při první objednávce podle IČO. Jde o jednorázový nákup, nikoli předplatné; nabídka nemá datum konce ani omezený počet. Již založená první objednávka, i neuhrazená, je pro dané IČO rezervována; pokračuje se ve stejné objednávce, nikoli ve druhém úvodním nákupu. Pokud by platba za úvodní nabídku dorazila poté, co nárok zanikl, poskytovatel ji neuplatní a platbu vypořádá ručně.

6. Co je lead a co není slíbeno

Lead je kontakt osoby, která podala poptávku na koupi nemovitosti nebo výstavbu a ověřila telefon jednorázovým SMS kódem (OTP), spolu s jí poskytnutými informacemi o požadovaném financování a lokalitě. Refinancování není předmětem nabídky. Exkluzivita znamená, že poskytovatel tentýž kontakt neprodá dalšímu poradci.

OTP ověřuje kontrolu telefonního čísla, nikoli identitu, bonitu, pravdivost všech odpovědí ani schválení úvěru. Lead není příslibem schůzky, uzavřené hypotéky, výnosu ani konverze. Případová studie na webu popisuje minulý výsledek a není zárukou budoucích výsledků.

7. Reklamace

U úvodního balíčku 10 leadů lze konkrétní lead reklamovat do 7 kalendářních dnů od jeho doručení, pokud má neplatný telefon, jde o stejný kontakt již dříve dodaný poskytovatelem, nebo kontakt potvrdí, že poptávku neodeslal. Po ověření a uznání reklamace poskytovatel do 10 pracovních dnů dodá náhradní lead, nebo vrátí 1 149 Kč za každý uznaný lead. Nezvednutý telefon ani pozdější změna názoru kontaktu důvodem reklamace nejsou. Vrácení peněz neprobíhá automaticky; reklamaci posoudí poskytovatel.

Reklamaci zašlete na pavel@hypotecnileady.cz s číslem objednávky, konkrétním záznamem a důvodem; neposílejte celé tabulky ani zbytečné osobní údaje. Zvláštní reklamační ujednání se nevztahuje na balíčky 5 a 20 leadů. Zákonná práva z vadného plnění tím nejsou vyloučena.

8. Použití kontaktů a osobní údaje

Kontakty smí kupující použít jen k vyřízení dané poptávky a související komunikaci. Nesmí je dále prodávat, zveřejňovat, předávat neoprávněným osobám ani používat k nesouvisejícím hromadným nabídkám. Poskytovatel i kupující nakládají s údaji leadů jako samostatní správci a každý odpovídá za vlastní plnění povinností podle GDPR. Informace o zpracování údajů kupujících najdete v dokumentu Ochrana osobních údajů.

9. Závěrečná ustanovení

Smlouva se řídí českým právem. Výslovná individuální ujednání mají přednost před těmito podmínkami. Pro objednávku platí verze podmínek, se kterou kupující při objednávce souhlasil; pozdější změna podmínek uzavřenou smlouvu nemění.